Livraison
& retours.
Informations / 001
Expédition
Les pièces disponibles sont expédiées sous 48 heures ouvrées, emballées à la main dans du carton recyclé, sans plastique. Les pièces personnalisées partent sous trois à quatre semaines.
- France métropolitaine : 6,90 €, offerte dès 80 € d’achat.
- Le numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès l’envoi.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une pièce non personnalisée, dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception de la pièce.
Les pièces personnalisées (prénom gravé, motif sur demande) ne peuvent être ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication.
Casse pendant le transport
Si votre colis arrive abîmé, envoyez-nous une photo du colis et de la pièce dans les 48 heures à bonjour@makana-creations.fr : nous la remplaçons ou vous remboursons.